對現代人來說，比起純文本，圖像擁有更加強大的視覺吸引力。因此，在 EDM 內插入圖像，可以提高客戶對內容的興趣，從而提高瀏覽量。
為了確保圖像會完美呈現在客戶的頁面上，行銷人員必須注意以下幾點：
- 有些電子郵件服務商並不支持圖像格式。這會造成客戶閱讀郵件時無法看到完整的內容，閱讀體驗下降，可能會影響到客戶對品牌的印象。
- 圖像的呈現方式會因客戶使用的設備而有所不同。根據來自於 Constant Contact 的數據，大約 60% 的人會在手機上閱讀郵件。所以圖像的響應式設計非常重要，確保客戶無論使用的是平板還是手機，都可以看到正確版本的圖像。
- 使用 Alt 文本來保證客戶的閱讀體驗。當圖像無法顯示時，Alt 文本會代替圖像呈現。可以將 CTA 文案作為替代文本，從另一層面上提升 EDM 行銷的效能。
GIF 動圖在 EDM 行銷也被廣泛使用。GIF 動圖可以代替影片的存在，除了在視覺上給予動感的感受之外，在一定程度上也可以加強 CTA（Call to Action）的效果，展示品牌人性化的一面。
插入圖像有什麼好處？可以用什麼方式來插入圖像？下次分享會告訴大家！
