但是，如果您想使用社交媒體來發展您的業務，僅憑您想發表的內容是不夠的。經過精心研究的社交媒體內容計劃意味著您在社交媒體行銷上投入的時間和資源不會浪費。
下面將教您如何訂定幾個有效的社交媒體的內容策略，以幫助您的品牌在2020年蓬勃發展。
行銷始終從識別和了解目標受眾開始。誰是最需要您的產品或服務的人，您如何與他們聯繫？準確的客戶資料將在整個過程的整個過程中為您提供指導，而創建客戶的唯一方法就是進行調查。
盡可能收集有關最忠實客戶的訊息，包括：
- 他們的年齡範圍是多少？
- 他們住在哪裡？在這裡，位置和時區都很有價值。
- 他們說什麼語言？
- 他們的興趣是什麼？
- 對他們來說重要的是什麼？
- 他們遇到哪些與您的產品有關的挑戰？
您建立的買方角色越具體，就可以越有效地將他們定位到社交媒體上。
如果您的公司已經擁有有效的社交媒體帳戶，那麼您現在可以使用一些有價值的數據。看一下該平台的分析結果，找出哪些是有效的，哪些沒有。確定性能最高的內容並分析它們共有的元素：內容是什麼類型？圖片？視頻？文本？語氣是什麼？它傳達了什麼樣的信息？什麼時候發布的？
深入分析後，請確保相應地調整社交媒體內容策略。假設您的公司專注於Instagram 內容策略。如果您擁有 Instagram 商業帳戶並正在研究帳戶的數據分析，請查看：數據分析>受眾>關注者。在這裡，您既可以分析小時數（在一天當中，您的關注者在Instagram上的平均時間），又可以分析天數（您的關注者最活躍的一周中的幾天）。研究您的受眾最活躍的時間，然後在您的受眾最有可能參與的時間和日期中計劃未來的 Instagram 內容。
此外，不要害怕與現有的受眾群體接觸，了解他們是否喜歡您當前的內容，以及將來希望觀看的內容類型。您可以輪詢您的關注者以找出答案，這點在許多新興的媒體很常見，例如我們都熟悉的薩泰爾娛樂，就很常使用這種手法 。
研究您所在領域的競爭對手和影響者
競爭對手，影響者和互補的企業客戶可以為您自己的社交媒體內容計劃提供很多有用的信息和啟發。研究競爭對手的社交帳戶時的一些技巧包括：
- 請務必分析：
- 他們活躍在哪些社交平台上
- 每個平台上有多少關注者
- 他們的發文頻率
- 他們發布的內容類型
- 哪些內容參與度最高
- 他們的內容還可以為您提供其他的想法（但請確保不要從中竊取、複製）。
- 您可能還會發現您所在領域的品牌所提供的內容類型上的空隙，從而找到貴公司可能填補的空隙。
了解您所在領域的競爭對手和社交媒體影響者的另一個好處是，您可以與他們建立互惠互利的伙伴關係。安排社交媒體對對方帳戶的接管，以使您的受眾群體『互粉』或在贈品上進行協作。Instagram是創建此類協作內容的主要平台。
在開始製作內容之前，您應確保使用的平台實際上是目標受眾的瀏覽器。不同的社交媒體平台吸引了不同的受眾特徵。研究哪些平台最受與您的客戶資料相匹配的人們歡迎。
在規劃2020年社交媒體策略時，應牢記以下五個世界上最受歡迎的社交媒體平台：
- Facebook – 每月活躍用戶23.8億
- Instagram –每月有10億活躍用戶
- YouTube – 每月活躍用戶20億
- TikTok –每月活躍用戶達5億
- Twitter –每月有3.3億活躍用戶
要考慮的另一件事是，平台是否是最能展示您的作品的內容類型。一些平台更多基於文章內容，而其他平台則基於圖像或影片。
另外，請記住，您在一個平台上的關注可能與在另一平台上的關注完全不同。這很棒，因為它可以擴大您的影響範圍並使之多樣化，但這也意味著您需要針對每個平台製定不同的戰略。還要確保尋找將要融入您的社交內容策略的新興平台。
確定您的內容樣式
社交媒體內容的外觀，感覺，色調和聲音應與品牌的外觀保持一致。確定哪種類型的內容最適合您的業務：您的文章應解決哪些問題？哪些消息或消息將對您的客戶最有價值，以及如何以使他們感興趣的方式傳達這些訊息？
設定目標
紮實的社交媒體內容策略需要具體的目標。例如：您希望在接下來的一周，一個月或一個季度內使用社交媒體帳戶實現什麼目標？設置總體績效目標（例如：增加您的關注或網站流量）以及每個文章的目標，（例如：點擊率（CTR），轉化率和參與度）是一個好主意。
此外，在每個月底召開一次會議來檢查並查看您的品牌是否達到了目標，並在社交媒體上評估您的品牌的投資回報率是一個很好的做法。
收集正確的資源以獲得高質量的內容
您的社交媒體帳戶是您品牌與客戶互動的第一線，他們需要專業的外觀和聲音，以及反映您品牌的個性。
您將需要精心設計的影片或圖片。確保您擁有產生高質量文章的資源，其中可能包括專門建立和管理該內容的工作人員，以及外包預算，付費廣告以及用於管理和設計社交媒體內容的專業工具。
如果您沒有設計團隊或沒有太多的設計預算，請不要感到膽怯-很有可能執行有效的社交媒體內容策略而不會花費很多錢。您可以單獨使用以下工具來建立高質量的社交媒體內容：
- 使用Boosted 建立看起來很專業的社交影片。您可以使用自己的素材或選擇相關素材，然後添加文本和其他元素。
- Unsplash 是免費的優質資源，您可以在社交媒體上共享這些資源。
- Pexels 還是很棒的圖像資源，並且還提供免費的影片。
建立社交媒體內容的排程
當您已經收集了所有您需要的資料以後，就可以草擬社交媒體內容計劃與排程了。
您可以根據需要，製定每週或每月計劃。根據您對目標受眾的行為和反應了解的內容，製作您的內容排程，並結合針對這些內容所吸引的想法。該大綱將作為您發佈內容和發布頻率的指南，並應包含一些具體的概念，以便您的團隊可以輕鬆地將其轉化為內容。
以下是用於建立社交媒體內容排程的4種不同選項（選擇最適合您的樣式！）
- Google 表格
- Trello 之類的項目管理工具
- 您可以嘗試使用社交媒體內容策略模式，例如 HubSpot 的
以上是『上集』關於『如何制定2020年的社交媒體內容策略』的內容，歡迎大家跟我們一起期待我們的下集！！！
當然！這邊也歡迎各位對於數位轉型有興趣的廠商朋友們，隨時與我們聯繫囉！
掰掰～！
