為什麼製造業現在必須關心行銷預算？
在台灣，許多製造業與工業企業一向習慣「靠人脈、靠展會」來拓展市場。但 2025 年的市場環境已經完全不同：
- 全球買家決策流程數位化，第一步通常是上 Google 或 LinkedIn 搜尋，而不是先打電話找代理商。
- 疫情與地緣風險 已經證明，僅靠展會與人脈的行銷模式非常脆弱。
- 新世代決策者（30–40 歲的工程師、採購主管）更習慣線上比較供應商，缺乏數位曝光的廠商往往在「名單篩選」的第一關就被排除。
那麼問題來了：工業與製造業在數位轉型的過程中，到底需要投入多少行銷費用？
本文將結合 Gartner、Forrester、Grey Matter 等國際研究，以及製造業案例，帶你理解：
- 工業與製造業的行銷預算現況
- 為什麼數位轉型需要長期且持續的投資
- 製造業應該如何配置預算，避免「錢花了卻沒效果」
- 給二代接班人與傳產企業的行動建議
工業與製造業行銷預算的國際數據
製造業預算正在下降
根據 Gartner 的 CMO Spend Survey，製造業行銷預算佔營收比重從 2023 年的 9.1% 下滑到 2024 年的 7.7%【Gartner, 2024】。
這意味著，在經濟壓力與成本考量下，許多製造業將行銷視為「可以刪減的費用」。但同時，這也帶來風險：越在市場競爭激烈、需求不穩定時，越需要透過行銷打開新的管道。
B2B 整體 vs 製造業的落差
- 整體 B2B 平均：Grey Matter 彙整 Gartner 與 Deloitte 的資料顯示，B2B 企業平均將 7–12% 營收投入行銷【Grey Matter, 2024】。
- 製造業平均：在傳統製造業領域，行銷預算通常僅落在 3–6% 的營收【Grey Matter, 2024】。這比軟體、SaaS 產業（常見 10–14%）保守許多。
這個差距解釋了為什麼許多製造業「數位能見度不足」，因為投資一開始就低於標準。
為什麼製造業需要加大數位行銷投資？
1. 客戶決策前置化
根據 Forrester 的研究，超過 70% 的 B2B 購買決策，會在聯絡供應商前就完成 60% 的調查流程【Forrester, 2024】。
這代表，如果你的公司缺乏官網、技術內容、SEO，你可能在買方名單被列入前，就已經「出局」。
2. 展會與人脈風險高
疫情期間，許多工業展會取消，沒有數位渠道的公司直接失去曝光。這證明了：展會可以是行銷的一部分，但不能是唯一支柱。
3. 數據化可以降低風險
數位行銷有一大優勢，就是 可被量化與優化。
- 廣告 → 可以追蹤點擊、詢問數量
- SEO → 可以追蹤關鍵字排名與流量
- CRM → 可以追蹤名單到成交的轉換率
傳統人脈行銷沒有這些數據，往往「花了多少、賺了多少」完全無法檢驗。
工業與製造業應該投多少行銷費用？
國際建議區間
根據不同研究，製造業的合理預算範圍如下：
| 來源 | 建議比率（佔營收） | 說明 |
|---|---|---|
| Gartner (2024) | 6.7%（平均） | 已從 8.5% 下滑 |
| Grey Matter (2024) | 3–6% | 傳產製造業保守區間 |
| Forrester (2024) | 約 7–8% | 提醒需依產業細分 |
| MarketVeep | 5–10% | 較積極投入數位轉型的製造商 |
結論：製造業最低應該投入 3–6%，若要進行數位轉型或跨境拓展，則建議拉高至 7–10%。
預算配置建議：製造業的數位轉型模型
假設一家營收 1 億台幣的製造業，若分配 5% 營收（即 500 萬）作為行銷預算，可以這樣拆分：
| 預算項目 | 建議比例 | 投資重點 |
|---|---|---|
| 官網 / UX / SEO | 15% | 建立技術資料庫、產品型錄、跨境詢問表單 |
| 工業內容行銷 | 20% | 技術白皮書、案例研究、部落格文章 |
| 廣告（Google / LinkedIn） | 20% | 精準投放採購職稱與工程師關鍵字 |
| 展會 / 活動 | 20% | 線下展會 + 數位 Landing Page 名單收斂 |
| 工具 / CRM / 自動化 | 10% | 潛在客管理、Email 自動化 |
| 品牌 / 公關 | 10% | 行業媒體、LinkedIn 品牌專頁 |
| 彈性預算 | 5% | 測試新平台（YouTube 廣告、短影音） |
案例：某機械製造商的轉型
- 2023 年前：每年只花 300 萬參加展會。
- 2024 年起：開始將 500 萬投入官網改版與 SEO，並花 200 萬投放 LinkedIn 廣告。
- 成效：半年內新增來自東南亞的詢問 50 筆，成功拿下兩筆百萬美元訂單。
這證明了：數位投資並非「燒錢」，而是讓市場觸角不再只靠朋友介紹。
常見錯誤與反面教材
- 只花錢在展會
- 問題：展會後名片堆積如山，但沒有 CRM 跟進 → 90% 名單流失。
- 網站只做「名片型」
- 問題：缺乏 SEO、缺乏技術資料，國際買家搜尋不到。
- 預算過度分散
- 問題：每項只投一點錢，結果沒有一個管道見效。
- 把數位交給一個業務兼職
- 問題：缺乏專業，網站更新慢，廣告無法優化。
工業與製造業二代接班人的三大行動指南
- 重新定義「行銷」
- 行銷不只是交朋友與應酬，而是建立「可複製的信任」。
- 確保預算與營收掛鉤
- 至少 3–6%，轉型期拉高至 7–10%。
- 建立數據文化
- 要求每一筆費用有數據追蹤（流量、詢問數、轉換率）。
對工業與製造業來說，數位轉型不只是買一套 ERP 或自動化設備，而是要從 行銷開始數據化。
行銷預算的投入，決定了你能否被全球買家「看見」，能否在下一個競爭浪潮中站穩腳步。
如果你的公司仍然只把行銷當「業務的附屬品」，那麼現在就是重新檢視的最好時機。康思迅數位提供 行銷預算診斷，幫助你快速評估是否投資在正確的地方。
