近一年,越來越多企業主、行銷人心中都出現同一個疑問:
ChatGPT 能直接回答問題、Google 搜尋頁面開始出現 AI Overviews,使用者甚至不用點進網站就能得到答案——那我還需要花時間經營官網內容嗎?
這個問題本身沒有錯,但如果用「舊 SEO 的邏輯」來回答,很容易得到錯誤結論。
真正該問的其實是:官網內容在 AI 搜尋時代,扮演的角色到底是什麼?
為什麼 AI 搜尋出現後,大家開始覺得官網內容沒價值?
最直觀的原因,是使用者行為真的改變了。
過去搜尋,是點進多個連結、自己比對資訊;
現在搜尋,AI 已經先幫你整理重點,甚至直接給出「看起來很完整」的答案。
這也導致許多企業開始懷疑:
- 文章還有人看嗎?
- 排名還重要嗎?
- 與其慢慢寫內容,不如下廣告來得快?
但問題往往不在「官網內容沒有用」,而在於——過去那一套為排名而寫的內容,本來就不適合 AI 搜尋時代。
AI 搜尋是怎麼產生答案的?為什麼官網仍然很關鍵?
AI 並不是憑空生成內容。
無論是 ChatGPT、Perplexity,還是 Google 的 AI Overviews,本質上都是在做三件事:
- 從大量資料來源中「抓資料」
- 判斷哪些資訊可信、完整、有上下文
- 再將內容重新整理成答案
而在這個過程中,結構清楚、立場明確、能代表專業觀點的官網內容,仍然是 AI 非常重要的資料來源。
社群貼文、短影音雖然能快速曝光,但內容零散、上下文不足,很難成為 AI 長期引用的「基礎資料」。
相對來說,官網反而像是一個專業資料庫,用來告訴 AI 與使用者:
- 你是誰
- 你專精什麼
- 你怎麼看待某個問題
官網不是第一個被點擊的地方,而是 AI 用來判斷「你值不值得被引用」的地方。
AI 搜尋時代,什麼樣的官網內容才「值得繼續寫」?
重點不在寫得多,而在寫得「對」。
1. 能回答「決策型問題」的內容
現在有價值的內容,通常不是單純的知識整理,而是能協助讀者判斷:
- 要不要做?
- 差異在哪?
- 什麼情況適合、什麼情況不適合?
2. 有清楚專業立場,而不是中立拼湊
AI 與使用者都更容易理解「有觀點、有邏輯」的內容。
比起列出十種說法,說清楚你為什麼這樣判斷,反而更有價值。
3. 結構清楚,讓 AI 與人都看得懂
好的內容結構,往往是:
- 問題背景
- 分析拆解
- 判斷依據
- 建議與提醒
這不只是 SEO,也是 AIO(AI Optimization)的核心。
4. 能自然延伸到實際服務
好的官網內容,不會急著賣東西,
但會讓人清楚知道:這個團隊是真的理解問題,也有實際解法。
哪些產業,在 AI 搜尋時代反而更需要官網內容?
只要你的客戶在做決策前,會「想搞懂」,官網內容就不可能消失,例如:
- 專業服務業:顧問、會計、法律、醫療
- B2B 與技術型產業:製造、設備、工程服務
- 高單價、長決策週期產業:裝修、民宿經營、顧問型服務
這些產業的官網內容,影響的從來不只是流量,而是信任與選擇順序。
常見 Q&A:企業最常問的三個現實問題
Q1:還需要追求排名嗎?
排名仍然重要,但已不再是唯一目標。是否能被 AI 理解、引用,正在變成新的關鍵。
Q2:只做社群、不做官網可以嗎?
可以曝光,但很難累積「可被 AI 長期引用的專業資料」。
Q3:是不是內容寫越多越好?
不需要多,而是要清楚、有結構、有立場。
官網在 AI 搜尋時代的真正價值
AI 搜尋時代,官網不再只是流量入口,而是:
- 信任的基礎設施
- 專業被正確理解的地方
- 讓 AI 與客戶同時知道你是誰、擅長什麼的核心據點
官網沒有消失,而是回到它最本質的角色:承載專業、支持決策。
你的官網,準備好面對 AI 搜尋了嗎?
很多企業不是沒有內容,而是:
- AI 看不懂你的重點
- 使用者看不出你的差異
康思迅數位實際協助企業做的,從來不只是寫文章,而是重新定義內容的角色與結構,讓 SEO 與 AIO 成為同一套策略。
如果你想知道,你的官網在 AI 搜尋時代是資產,還是正在慢慢失效的成本,歡迎與康思迅聊聊,我們會從內容定位開始,幫你把方向釐清。