搜尋引擎正在悄悄改變
你還記得 10 年前用 Google 的樣子嗎？
當時我們打上一串關鍵字，螢幕上就會跳出一頁又一頁的藍色連結，然後我們得一個個點進去，比對、篩選，最後才找到答案。
但現在不一樣了。
Google 推出了一個全新的功能—— AI Overviews（簡稱 AIO）。它的出現，讓搜尋引擎不再只是「資訊入口」，而是開始變成「直接給你答案」的智慧助手。
這篇文章，我會帶你一步步了解：
- 什麼是 AI Overviews？
- 它跟以前的搜尋有什麼差別？
- 為什麼這對我們（一般人、企業、行銷人）影響這麼大？
- 未來我們該怎麼因應？
讀完之後，你不只會知道「AIO 是什麼」，還能掌握它帶來的 機會與挑戰。
1. 什麼是 AI Overviews？
簡單來說，AI Overviews 就是 Google 幫你「先做一次功課」，再把整理好的答案交給你。
以往搜尋的流程是：
- 打上關鍵字
- 出現一堆藍色連結
- 你要自己點開、比對，才得到結論
現在有了 AIO：
- 打上問題
- Google AI 幫你掃描網路 → 整理出重點
- 把答案放在最上方（還會附來源連結）
就像你請了一個助理，幫你看了十幾個網站，最後濃縮成 3–5 行的摘要，讓你立刻抓到重點。
👉 舉個例子：
你搜尋：「敏感肌適合的防曬乳有哪些？」
- 傳統 Google：跳出 10 個網站，你自己慢慢點開比對。
- AI Overviews：直接幫你列出幾個適合的品牌、防曬成分，還附上來源網站。
是不是感覺差很多？
2. AIO 與傳統搜尋的差異
我們可以用一句話總結：過去是「資訊導向」 → 現在是「答案導向」。
這代表什麼？
- 使用者不用花那麼多時間比對，效率更高。
- 網站的「曝光方式」改變了，以前要拼排名，現在要拼「被引用」。
3. AI Overviews 的運作原理
很多人會好奇：Google AI 怎麼能整理答案？會不會亂講？
其實它背後有三個重點：
(1) Gemini AI 模型
這是 Google 自家研發的 AI 模型，特別厲害的是它支援「多模態」：
- 文字
- 圖片
- 影片
- 甚至聲音
這讓 AIO 不只會看文字，還能理解圖片與影片。未來你可能直接「拍張照片問 Google」，它就能給你建議。
(2) 邊查邊整理（RAG 技術）
跟 ChatGPT 不一樣，AIO 不是光靠「訓練過的資料」來回答，而是 邊查邊整理。
它會：
- 理解你的問題
- 去 Google 搜尋抓資料
- 整合成摘要 → 回答你
所以答案通常比較即時，也比較符合最新資訊。
👉 白話比喻：
ChatGPT 像是「腦袋裡背了很多書」的人，而 AIO 像是「一邊上網查，一邊整理筆記」的助理。
(3) 品質控管（E-E-A-T）
Google 不會亂抓網站，而是會挑選「可信度高」的內容來源。
它有一個標準叫 E-E-A-T：
- Experience（經驗）
- Expertise（專業）
- Authoritativeness（權威）
- Trustworthiness（可信度）
所以，未來誰的內容能被引用，跟這四個因素息息相關。
4. 為什麼 AIO 這麼重要？
因為它徹底改變了我們「找資訊」的方式。
(1) 使用者更省時間
過去要花 10 分鐘搜尋比對，現在 1 分鐘就能抓到重點。
(2) 網站流量被影響
SEMrush 的研究顯示：
- Google 排名第一的網站，點擊率從 28% 掉到 19%。
- 換句話說，很多人直接看完摘要就不會再點網站了。
(3) SEO 遊戲規則改變
過去 SEO 比的是「誰排第一」，現在比的是「誰被引用」。
- 內容要有結構（方便 AI 摘要）
- 內容要有價值（AI 才會選）
- 內容要有來源（沒有憑證的東西，AI 不會用）
5. 案例：AIO 對不同行業的影響
為了更好理解，我們用三個情境來看：
(1) 旅遊 / 民宿產業
以前：旅客搜尋「宜蘭親子民宿推薦」，會點進幾家網站看介紹。
現在：AIO 直接整理「3 間適合親子的宜蘭民宿」並附交通資訊。
👉 對業者的影響：如果你的官網沒有特色或評論，根本不會被選進去。
(2) 診所 / 健康產業
以前：搜尋「糖尿病飲食注意事項」，會出現衛福部、醫療網站。
現在：AIO 直接整理飲食重點 + 建議食材。
👉 診所要如何被引用？要在官網提供 FAQ、專業醫師觀點，讓內容更「專業可信」。
(3) 電商 / 品牌官網
以前：搜尋「最推薦的行李箱品牌」，使用者會看比較文章。
現在：AIO 直接生成比較表（品牌、價格、特色）。
👉 如果你的網站沒有「清楚的產品特色 + 使用者評價」，很容易被忽略。
6. 行銷人該怎麼做？
這裡是重點，未來要從 SEO → GEO（Generative Engine Optimization）。
三個方向：
- 寫給 AI 看的內容
- 條列清楚（AI 喜歡列表）
- 有 FAQ、數據、案例
- 提升內容獨特性
- 不要只是「整理資料」
- 加入自身經驗（例如民宿主寫「淡季如何用評論滿房」）
- 打造專業權威感
- 作者署名（醫師、顧問）
- 引用可靠來源
- 官網要有專業品牌形象
7. 常見疑問（FAQ）
Q1. AIO 的答案會錯嗎？
會，AI 還是可能出現「幻覺」。但 Google 會盡量引用可靠來源，並附上連結。
Q2. 小網站還有機會嗎？
有，如果你的內容有「獨特案例」或「在地特色」，AI 一樣會引用。
Q3. 廣告會不會消失？
不會，Google 已經在測試把廣告放進 AIO 的答案區。只是競爭方式會變。
Q4. 要不要還做 SEO？
要，但做法要升級成 GEO，重點放在「讓 AI 願意引用你」。
AIO 帶來挑戰，也帶來機會
AI Overviews 是搜尋引擎的一次大進化。
它讓使用者搜尋更快，但也讓網站流量被壓縮。
對企業來說，這是挑戰：
- 再也不能只靠「關鍵字排名」吃飯
- 必須用「高價值內容」換取 AI 的引用
但這同時也是機會：
- 小型業者如果能產出專業內容，也能被 Google AI 看見
- 有價值、有故事、有經驗的內容，反而更容易突圍
👉 換句話說：
未來的流量，不再是排名帶來的，而是「價值與信任」換來的。
