產業數位行銷趨勢

近兩年，許多設計產業開始發現一件事情：客戶找設計師的方式正在改變。過去，想找植物造景或景觀設計時，可能會：但現在，越來越多客戶會直接問 AI，例如：當使用者提出這類問題時，像 ChatGPT、Perplexity、Google AI

這兩年，只要跟企業老闆聊天，很常聽到一句話：「我們公司也想導入 AI。」但如果再往下問：「那你們現在的網站流量是多少？」「主要客戶怎麼找到你們？」「每個月有多少人搜尋你的品牌？」很多企業其實回答不出來。現在市場上有一個很有趣的現象

最近一年，幾乎所有企業都在談一件事情：AI。不論是新聞、社群媒體，還是各種商業論壇，都在討論 AI 將如何改變世界。很多企業老闆也開始焦慮：但在實際的行銷顧問工作中，我們反而經常發現一件有趣的現象：很多企業以為自己需要 AI，但其實

許多做食用級耗材（食品級包裝、一次性餐具、餐飲耗材）的工廠或批發商，在數位行銷上往往有一個共同的疑問：「我們的客戶是餐廳、飲料店、中央廚房，真的需要做 Google Map 或 Google 廣告嗎？」事實上，現在越來越多餐飲業者在

婚禮對多數人來說是一生一次的重要時刻，因此新人在選擇婚禮攝影師時，通常會花很多時間做功課。但在我們輔導許多品牌網站與數位行銷策略時發現，許多婚攝業者常常忽略一個關鍵問題：新人其實比你想像的更早開始找婚攝。如果婚攝業者只在婚禮旺季投廣告，或

很多企業第一次準備做網站時，常常會遇到一樣的困惑：如果你也有這些疑問，其實很正常。因為「網站」並不是只有一種形式，它就像旅行方式一樣。有人喜歡：每一種方式的成本、自由度與適合對象都不同。企業網站其實也是一樣。在真正決定架站方式之

很多企業第一次要做網站時，常常會遇到一個很大的落差。有些網站公司報價 5000 元有些卻報價 5 萬、10 萬甚至更高同時，市面上還有很多選擇：於是很多企業主會問一個問題：既然有免費或便宜的網站，為什麼還有人願意花錢做這麼貴的網站

對許多從事冷氣清洗或居家清潔服務的公司來說，生意通常高度集中在夏天前後。每當天氣開始變熱，許多家庭與店家才會突然想到要清洗冷氣，於是市場需求往往在四月到七月快速升溫。這段時間不僅訂單增加，許多清潔公司甚至需要排隊數週才能完成預約。因此

許多清潔公司在開始做數位行銷時，第一個想到的方法往往是「投廣告」。 Google Ads、Facebook 廣告、甚至社群平台投放，看起來都能帶來不少曝光與點擊。但不少業者很快就會發現一個令人困惑的現象：廣告有曝光、有點擊，但詢問卻很少，

當客戶開始問：他們第一個對話對象，已經不是你。而是 AI。如果 AI 的回答裡沒有你，那麼在客戶心中，你根本不存在。這不是流量問題，而是「數位存在感」的問題。而專業服務業——律師、會計師、醫師、顧問、物理治療所——正是最容易在這一

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