每年夏秋之際,總是颱風接連侵台,大雨不斷、積水成災。這不僅是新聞上的畫面,更是許多民宅、商家、工廠的日常挑戰。
而對於經營環境清潔公司、水災後消毒除臭服務的業者來說,這段期間雖然意味著龐大需求的到來,卻也充滿挑戰:客戶找不到你、詢問後沒下單、反覆回覆消耗人力……
該怎麼在災情剛發生、客戶最焦急的第一時間,讓你的服務被看見、被聯繫,並且快速成交?
本篇就以康思迅數位多年實務經驗,帶你從SEM廣告策略、Google 搜尋意圖與即時通訊佈局(LINE、Messenger)三大面向,拆解「颱風季水災後清潔服務」該如何做出轉單型的數位行銷。
颱風來襲後,「災後清潔」成為熱搜關鍵詞
台灣每年約有3~5個颱風登陸,根據中央氣象署統計,6月~10月為高風險月份,尤其是7月與9月。每當風災過後,就會出現以下常見場景:
- 地下室積水、停車場淹水、垃圾堆積
- 農地或工廠周圍有泥濘、動物屍體
- 社區、餐廳、商家擔心病菌滋生,急需消毒除臭
- 病媒蚊大量孳生,造成登革熱傳染風險
而這些狀況背後,都會引發大量關鍵字搜尋,如下圖所示:
搜尋熱詞(災後) | 每月平均搜尋量(估算) | 搜尋意圖 |
---|---|---|
地下室積水清理 | 1,300+ | 高意圖 |
淹水後消毒 | 900+ | 高意圖 |
社區清潔公司 | 720+ | 中意圖 |
病媒蚊消毒公司 | 600+ | 高意圖 |
水災後除臭 | 450+ | 高意圖 |
行銷建議:對於環境清潔業者而言,「等客戶主動打電話」不如「讓你的廣告出現在災後搜尋的第一頁」,搶下這些高意圖流量才是關鍵!
搶佔搜尋熱潮:水災後清潔服務的SEM佈局策略
SEM(搜尋引擎行銷)是一種能在災後「第一時間」快速見效的廣告工具,以下是康思迅建議給清潔業者的SEM策略:
1. 針對「地區+需求」設定精準關鍵字
民眾搜尋時,常常會加上地點與問題,例如:
- 台中淹水後消毒
- 新莊地下室積水清理
- 高雄水災後清潔公司
✅ 建議設定範例:
txt複製編輯關鍵字設定:
「淹水後清潔」、「水災消毒服務」、「地下室排水清理」、「台北清潔公司」、「社區病媒蚊消毒」
否定關鍵字:
「政府補助」、「消毒水成分」、「自己DIY」 (避免點擊無購買意圖者)
2. 廣告文案要針對「災後焦慮」溝通
錯誤示範:
本公司專業清潔多年,經驗豐富,歡迎洽詢!
優化示範:
【24H緊急出勤】颱風淹水後急需清潔?地下室積水、病媒蚊孳生,我們幫你一站處理|免費現場評估!
📌重點是:針對當下焦慮、提供明確行動(如LINE預約)
3. 行動呼籲要設計導流(LINE或表單)
廣告點進來後,最好不要直接導入資訊量龐大的官網首頁,而是使用:
- 一頁式行動落地頁
- LINE 官方帳號立即加好友
- 預約清潔表單(附上時間選項)
這樣才不會「讓急需下單的客人迷路」。
即時通訊導入:LINE 是轉單關鍵
在颱風後這種「急迫性很高」的服務需求中,**LINE 比電話更容易成交!**因為:
- 民眾可隨時拍照詢問
- 業者可直接回傳報價或前後對比圖
- 不怕漏接電話、可設定自動回應
推薦做法:LINE 官方帳號3步驟
- 設計自動回覆訊息
- 用戶加入LINE後,自動推送:「您好,我們提供颱風後清潔與消毒,請拍下需處理區域,我們將回傳報價。」
- 分類快速按鈕設計
- 使用者可點選:「地下室清潔」、「社區消毒」、「工廠除臭」等,快速分流。
- 使用導購對話腳本
- 依據回覆內容,自動提供:作業流程 → 價格範圍 → 是否可預約。
實例參考:高雄某清潔公司如何在颱風夜接到50筆詢問
2024年一場颱風過後,一家高雄清潔公司在廣告預算僅3,000元情況下,透過:
- 投放「高雄+水災清潔」關鍵字
- 使用簡潔的一頁式報價頁+LINE行動呼籲
- 晚上19:00~22:00持續在線即時回覆
在三天內接到50筆以上詢問,其中25筆轉為付費案件(平均客單5,500元),ROI超過45倍。
這是典型的「時機大於品牌」的操作模式,只要佈局對了,即便是中小型清潔公司,也能在風災後取得大量訂單。
康思迅數位如何協助您搶佔災後需求高峰?
身為專精於數位轉型的整合行銷顧問公司,康思迅數位提供給環境清潔業者以下服務:
🌐 快速建置一頁式緊急服務網站
🔍 設定地區化SEM廣告與災後關鍵字組合
🟢 LINE官方帳號串接與自動回覆設計
📈 廣告成效監測與即時優化建議
你只要專心接案,我們來幫你從線上找客戶。
颱風來臨時,別讓客人找不到你!
風災不是每天都發生,但一旦發生,就可能是你品牌的黃金轉單時刻。此時此刻,誰能搶先曝光、誰能快速回應,誰就能穩穩抓住客戶的信任。
現在,就是清潔業者最該做行銷佈局的時機。