AI 搜尋時代，專業服務業為什麼更不能沒有官網內容
很多律師與會計師的真實疑問
「現在客戶都直接問 ChatGPT 了，我還需要寫官網文章嗎？」
這幾年我們在協助律師事務所、會計師事務所規劃官網時，幾乎一定會聽到這句話：
「我們不是電商，也不是做內容的，寫文章真的有用嗎？」
這個疑問在 AI 搜尋（AI Overviews、ChatGPT、Perplexity）出現後，不但沒有消失，反而更強烈。
但現實是：越是專業服務業，官網文章的角色正在被「重新放大」，而不是被取代。
AI 搜尋怎麼「看待」律師與會計師的內容？
先說一個關鍵觀念：
AI 不會自己發明專業知識，它只能「整理、引用、重組」既有可信內容。
當使用者問 AI 這類問題時：
- 「公司設立一定要會計師嗎？」
- 「勞資糾紛一定要請律師嗎？」
- 「小公司需要查帳嗎？」
AI 在背後做的事，其實是：
- 掃描大量公開內容
- 判斷哪些來源 專業、穩定、可信
- 整理成「像專家回答」的文字
而律師與會計師的官網文章，正是 AI 最容易判定為「可引用專業來源」的內容類型之一。
為什麼「官網文章」比社群貼文更重要？
很多專業人士會說：
「我在 Facebook、LinkedIn 也有寫觀點啊。」
但在 AI 與搜尋引擎眼中，兩者的權重完全不同。
官網文章對 AI 與搜尋引擎的價值在於：
✔ 身分明確：誰寫的？是哪個事務所？
✔ 內容穩定：不會被平台演算法淹沒
✔ 可被長期引用：不是 3 天就消失的貼文
✔ 結構完整：有標題、有段落、有邏輯
簡單說一句話：
社群是曝光，官網是「被相信」的地方。
而 AI 搜尋，極度重視「被相信」。
官網文章，實際能幫律師／會計師做到什麼？
讓潛在客戶「先被教育」，再來找你
專業服務最怕的不是沒流量，而是：
- 問題完全不對焦
- 只想比價格
- 不理解服務價值
好的官網文章，會先幫你過濾掉「不適合的客戶」，留下真正需要你的人。
例如：
- 解釋「什麼情況一定要找律師」
- 說清楚「什麼樣的企業才需要稅務規劃」
- 拆解「便宜代辦 vs 專業顧問的差別」
這些內容 AI 很愛引用，因為它們是「判斷型內容」。
成為 AI 回答時的「隱形來源」
很多人以為：
「AI 回答又不顯示我的網站，寫了也沒用。」
但實際上：
- AI 會重複引用同一批高品質來源
- 長期下來，你的觀點會變成「標準答案的一部分」
這不是巧合，而是 你的內容已經被 AI 吸收。
支撐品牌信任，而不是直接成交
官網文章對律師／會計師來說，不是用來「賣服務」的。
而是用來回答這些潛在疑問：
- 這個人專不專業？
- 有沒有實務經驗？
- 思考方式是不是跟我同一個層次？
AI 搜尋時代，「信任」往往在 聯絡你之前就已經完成一半。
什麼樣的官網文章，才「真的有幫助」？
不是所有文章都有效，重點在結構。
適合律師／會計師、也適合 AIO 引用的文章特徵：
- ✔ 明確問題導向（不是空泛知識）
- ✔ 用白話解釋專業判斷邏輯
- ✔ 有實務情境（常見錯誤、真實狀況）
- ✔ 不急著推銷服務
舉例好題目方向：
- 「什麼情況下，公司其實不需要請律師？」
- 「會計師最常被誤會的三件事」
- 「為什麼只看報價，最後通常更貴？」
這類文章 非常容易被 AI 摘取、整理、轉述。
那「完全不寫官網文章」會怎麼樣？
我們實際觀察到的狀況是：
- AI 會引用別人的解釋
- 市場教育由別人完成
- 你只能在「最後比價階段」出現
久了之後，你的角色會變成：
「一個專業很好，但在網路上幾乎沒有聲音的事務所。」
而這，正是很多專業服務業正在默默發生的事。
寫官網文章，不是為了流量，是為了「被選中」
如果你是律師或會計師，官網文章的真正目的只有三個：
- 讓 AI 找得到你
- 讓潛在客戶看得懂你
- 讓信任在接觸前就建立
這件事，越早開始，累積效果越明顯。
如果你不確定該怎麼開始
如果你正在思考：
- 不知道該寫什麼主題
- 擔心寫得太專業沒人看
- 或是不確定內容是否對 AI 搜尋有幫助
我們通常會先從「專業判斷型內容盤點」開始，協助你找出 最適合被引用、也最能代表你專業的官網內容方向。
