在EDM 內插入圖像的方法一共有三種，即鏈接圖像、內聯嵌入以及 CID。這三種方法各有利弊，需要一定程度的專業知識才可以靈活使用。
- 鏈接圖像
優點：用最簡單的方法來插入圖像，並不會佔用太大的容量。
缺點：從外部服務器下載圖像時會延遲。
- 內斂嵌入
優點：使用 Base64 編碼插入圖像，同時允許 HTML tag。
缺點：Microsoft Outlook 無法顯示這類圖像，若你的發送對象有 Microsoft Outlook 的用戶，他們將無法瀏覽完整內容。
- CID （Content-ID）
優點：使用經過授權的商業素材，同樣可以使用 HTML tag。
缺點：檔案過大，傳送緩慢，打開時也會有延遲的問題發生，有些 Web 服務器無法支持這類郵件。
| 郵件服務商 | 能否顯示圖像 | 補充 |
| iOS Mail | √ | |
| Outlook 2003 | √ | 默認屏蔽所有圖片 |
| Outlook 2007+ | × | 默認屏蔽所有圖片在2010+中無法顯示的鏈接圖像被替代文本所取代 |
| Outlook.com (Hotmail) | × | 默認屏蔽所有圖片顯示灰色圖標，無替代文本 |
| Apple Mail | √ | |
| Yahoo! Mail | × | 顯示佔位符及替代文本默認屏蔽所有圖片 |
| Gmail | × | 顯示佔位符及替代文本默認屏蔽所有圖片 |
| 安卓默認郵箱 | √ | 默認屏蔽所有圖片 |
EDM 行銷成功的關鍵不在於圖像的插入，而是內容是否可以引起客戶的共鳴。圖像的插入是在提升客戶與內容的互動。觀察你的受眾如何與內容互動，設計出別出心裁的 EDM 內容，才能打動他們的心。
