什麼是ABM——基於帳戶式行銷?

什麼是ABM——基於帳戶式行銷?

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B2B行銷人員通常會嘗試在行銷活動中投放廣泛的數位廣告,以期吸引目標市場中盡可能多的公司。基於帳戶行銷式(ABM)是另一種 B2B 數位行銷策略,它將銷售和行銷資源集中在市場中一組明確定義的目標帳戶上,並採用旨在與每個帳戶產生共鳴的個性化廣告系列。

借助ABM,您的行銷訊息要基於您要定位的帳戶的特定屬性和需求,因此命名為『基於帳戶式行銷』。

97%表示,ABM的投資回報率比其他行銷計劃更高或更適合深入客戶需求。

誰適用基於帳戶式行銷?

許多公司,特別是那些尋求收購特定高價值客戶的公司,發現與ABM策略相比,為他們提供更好的服務比在其銷售和市場行銷工作中採用了廣泛的方法。

由於ABM比傳統行銷需要更多的帳戶級個性化設置,因此從歷史上講,其實施成本更高。但是,行銷技術的進步使行銷人員能夠以比以前更少的成本和更大的規模使用ABM。

基於帳戶式行銷的5大好處

1.清除投資報酬率
有效的ABM可帶來清晰的業務成果。實際上,與其他行銷計劃相比,2014 ITSMA基於帳戶的行銷調查發現:“ ABM提供了任何B2B數位行銷策略中獲得最高的投資回報率。”

2.減少資源浪費
由於ABM的目標明確,因此行銷人員可以有效地集中資源並運行針對目標客戶進行了專門優化的行銷計劃。

3.個性化和優化
基於帳戶式行銷策略需要個性化將您的消息和通訊個性化到特定帳戶,以便您的廣告系列在這些目標受眾中引起共鳴。目標客戶更有可能參與專門針對他們的,與他們的業務和買方旅程階段有關的內容。

4.明確跟踪目標和衡量
在分析廣告系列的有效性(無論是電子郵件,線下廣告,數位廣告還是新聞事件)時,更容易得出明確的結論,因為您查看的是較小的目標帳戶組,而不是大量的指標。

5.銷售調整更容易
75%的客戶說他們喜歡個性化的報價
ABM可能是使銷售和行銷保持一致的最有效方法之一。這主要歸因於這樣一個事實,即執行ABM計劃的行銷人員的運作思路與銷售非常相似,即考慮客戶以及如何定位客戶,如何將他們介紹到表格中並從中產生收入。

基於帳戶式的行銷的關鍵步驟
步驟1.發現並定義您的高價值帳戶
使用您可以找到的所有公司數據和商業情報來幫助您確定高價值帳戶的優先級。考慮收入潛力以及其他戰略因素,例如市場影響力,向您重複購買的可能性或高於平均利潤率的潛力。
步驟2.針對指定帳戶與關鍵廠商之重要決策者
確定目標帳戶的結構,決策方式以及決策者和影響者。
步驟3.定義內容和個性化消息
有效的ABM計劃採用有價值的內容,以解決目標客戶面臨的明確而重大的業務挑戰。考慮一下您的消息傳遞和內容如何解決目標帳戶的特定業務挑戰。

步驟4.確定最佳管道
在受眾利用的所有管道上與您的受眾進行溝通,包括網路,移動裝置和電子郵件。考慮哪些管道對您可能定位的特定角色或行業更有效,並考慮諸如選擇加入規則或您所在地區的其他限制之類的問題。
步驟5.執行有針對性和協調性的廣告系列
多管道的協調您的廣告系列並調整行銷團隊和銷售團隊的工作以發揮最大影響至關重要。技術使行銷人員能夠比以往任何時候都更大規模,更有效地協調和執行反導活動。
步驟6.評估,學習和優化
確保測試,衡量和優化您的ABM行銷活動,以確保其有效並隨著時間的推移改善您的結果。在帳戶級別和匯總(所有目標帳戶)中查看各個廣告系列的結果以及趨勢,以獲取更準確的信息。
以上的幾個方法及步驟對於ABM 的初學者而言應該是有相當程度地幫助的,如果您喜歡我們的文章記得訂閱我們,或者是加入我們的臉書粉專及社團。
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