這幾年,AI、半導體與伺服器成為市場焦點,台股持續創下新高。但我們最近與一些企業主聊天時,聽到的卻是另一種聲音。
「景氣真的很差。」
「同業都在削價,客戶詢價完就沒消息。」
「以前靠熟客介紹就有訂單,現在連介紹都變少了。」
資本市場的熱度,未必能反映每一家中小企業的經營狀況。許多傳統產業面對的,仍是訂單變動、海外競爭、價格壓力,以及客戶開發愈來愈困難的現實。
也因為這樣,更多傳產老闆開始主動問起數位轉型。
「我們網站早就做了,還要做什麼?」
前陣子,一位傳統產業老闆透過朋友介紹來找我們。我們問他:「你們現在都怎麼開發客戶?」
公司有業務固定拜訪客戶,也做了網站、加入 B2B 平台,每年參加展覽。不過,大部分訂單仍然來自熟客、朋友或中間商介紹。
人脈、展覽與中間人,本來就是 B2B 生意的重要來源。但企業也逐漸遇到新的問題:平台年費持續支出,詢問進來後要面對各國同業競價;展覽結束後,下一筆訂單何時出現仍然很難預測。透過中間人取得訂單,也不一定能掌握終端客戶是誰,以及客戶為什麼產生需求。
至於幾年前完成的網站,上面大多只有公司介紹、設備照片、產品型錄與聯絡方式。網站確實存在,企業卻不知道有多少人瀏覽、哪些產品被搜尋,以及是否真的帶來詢問。
公司並不是沒有做行銷,而是過去投入的資金與心力,很少累積成可以長期掌握的客戶來源。
從億瑋塑膠案例,看見整合行銷怎麼做
億瑋塑膠是康思迅合作的傳統產業客戶。
合作初期,我們先釐清三件事:億瑋真正擅長什麼?客戶通常在找什麼?公司內部有哪些專業,還沒有被整理到網路上?之後才逐步展開網站、SEO、短影音、廣告與數據的整合。
網站翻新,讓客戶看懂公司能力
網站架設不只是把舊資料搬到新頁面。我們重新梳理產品應用、製程能力與客戶關心的問題,並且加入成功案例,讓網站更接近業務人員實際介紹公司的方式。
客戶進入網站後,可以更快認識產品與公司能力。對業務人員來說,網站也從名片上的網址,變成可以隨時提供給客戶查看的線上業務資料。
SEO,建立更多搜尋入口
採購者不一定會直接搜尋產品名稱,也可能從材料、製程、應用方式或實際問題開始尋找供應商。SEO 的工作,是把這些需求整理成網站內容,增加企業在搜尋結果中被看見的機會。內容建立後,也會留在企業自己的網站中,持續累積曝光、關鍵字資料與客戶閱讀紀錄。
企業也能判斷哪些內容有人搜尋,哪些產品與市場值得投入。
透過影音呈現工廠裡的專業
設備如何運作、產品如何製造、品質如何確認,以及老闆對產業的觀察,都是客戶與外界能夠認識公司的重要資訊。透過短影音,原本難以只靠文字說明的製程與經驗,可以用更直接的方式呈現。影片也能延伸使用在官網、社群、業務介紹與廣告素材中。
用廣告與數據持續調整
SEO 負責長期累積,廣告則能協助企業加快重點產品與市場的曝光。不過,廣告能不能帶來有效詢問,仍然取決於網站內容、產品說明與詢價流程是否完整。透過 Google官方以及一些第三方的數據分析工具,康思迅幫助企業看見客戶從哪裡來、搜尋哪些關鍵字、瀏覽停留在哪些頁面、哪些管道產生進一步詢問。這些資料會成為後續調整網站、廣告與預算的依據。
數位行銷不是成長的唯一原因
在2026年全球經濟充滿變數的期間,億瑋塑膠的業績沒有受到遭遇亂流,甚至大幅成長。但我們不會把所有成果都歸功於數位行銷。
傳產公司的成長,仍然建立在產品競爭力、品質、交期、業務能力、客戶關係與市場需求之上。數位行銷的角色,是把企業原本具備的實力整理出來,讓更多潛在客戶有機會找到、看懂並認識這家公司。
以前業務手上可能只有一本型錄,現在則能把網站、專業文章、短影音、搜尋數據與廣告內容一起帶進開發流程。每一次曝光與搜尋資料,皆能回到企業手上,成為下一次公司營運判斷的基礎。
AI 是趨勢,但傳產真正該先做什麼?
許多企業開始關注 AIO 與 GEO,希望未來客戶透過 ChatGPT、Google AI 等工具尋找供應商時,公司有機會出現在答案中。
但 AI 搜尋不是在網站上安裝一套工具就能完成。若網站只有公司名稱、產品照片與簡短介紹,搜尋引擎難以完整理解公司的能力,AI 也缺少足夠資訊進行整理與引用。
傳產布局 AI 搜尋的起點,仍然是網站與 SEO 基礎。企業需要先讓搜尋引擎找得到、看得懂網站,再透過產品頁、製程頁、應用案例、專業文章與FAQ,把多年累積的技術能力整理成客戶容易理解的內容。才有後續針對 AI 搜尋的矩陣佈局、E-E-A-T 數位策略等發展方向。
與其著急追逐新技術,不如先確認現有網站是否具備搜尋、內容與數據基礎,再決定下一步需要 SEO、短影音、廣告或 AI 搜尋布局。
從一支影片,看見傳產數位轉型的實際過程
億瑋塑膠實際做了哪些調整?網站、SEO、數據、短影音與廣告如何互相配合? 這次我們直接透過影片,讓億瑋塑膠分享合作過程與實際感受。
你的公司可能早就有網站,但真正需要確認的是:客戶能不能找到你、看懂你,並願意進一步信任你。
康思迅數位長期服務桃園工業區及台灣中小企業,希望協助更多具備技術實力的隱形冠軍,把工廠裡累積多年的能力,轉換成可以被搜尋、被理解,也能持續累積的數位資產。



