我們的重複行為造就了我們,所以卓越不是一種行為,而是一種習慣。
We are what we repeatedly do. Excellence, then, is not an act but a habit.
– 亞里斯多德 Aristotle
亞里斯多德(Aristotle)是古希臘哲學家之一,他是柏拉圖的學生,也是亞歷山大大帝的老師。他的著作《尼各馬可倫倫理學》(Nicomachean Ethics)中有一句名言,深刻地指出:「我們是由重複的行為所構成的,而卓越並非一個偶然的行為,而是一種積極的習慣。」這句話背後的思想是,通過不斷地培養正面的習慣和行為,我們才能達到卓越。卓越不僅僅是一次性的努力,而是通過持之以恆的實踐和積累來實現的。
這句亞里斯多德的名言有著深刻的啟示:
1. 品牌建立與形象塑造是行銷中至關重要的
透過行銷活動的重複執行,品牌可以慢慢塑造自己的形象,使消費者對品牌形成印象。卓越不是一個單一的行銷活動,而是透過持續的行銷策略建立起來的。
2. 顧客忠誠度的建立是每個企業都渴望實現的目標
透過重複的良好服務、產品品質等行銷實踐可以增強顧客對品牌的信任感。卓越的服務品質和顧客體驗是通過持之以恆的行銷策略來實現的。
3. 行銷策略的持續優化是適應市場變化的不二法門
透過反覆執行行銷活動,企業可以不斷學習和優化策略,找到最有效的方式來吸引目標受眾。卓越在行銷上並非一時的努力,而是透過不斷的試驗和調整,形成習慣性的優化。
4. 建立品牌忠誠度是行銷成功的重要指標之一
透過持續提供價值和滿足顧客需求,品牌可以建立起忠誠的顧客基礎。卓越的品牌形象和持續的卓越表現是構建品牌忠誠度的基石。
亞里斯多德的這句名言提醒行銷者,卓越並非瞬間的表現,而是通過重複的行銷實踐和持續的優化達到的。行銷策略應該建立在長期的視角上,注重品牌形象的穩定與提升,以實現卓越的行銷成果。