數位時代已經改變了B2B通訊的處理方式,這包括如何成功行銷產品。
隨著技術的不斷發展,數位行銷需要一種更加『方便、流暢』的方法。
您必須做好適應市場變化的準備,才能滿足客戶的期望。每個公司都應將某些數位行銷策略納入其數位行銷計劃。
一直以來,技術對企業運作方式的影響並不是新鮮事物。但是,今天的不同之處在於技術與傳播的發展速度。
隨著新技術的不斷發展,您應該確保以客戶期望的方式最快速的與客戶溝通,如果您想吸引當今的客戶,下面這6種策略則是您需要學習的。
主管們預測,到2020年,他們近一半的收入將由數位行銷推動,而56%的 CEO 看到他們的數位轉型提高了利潤
-Forrester&Gartner
1.網站
一個公司擁有『網站』已經不是什麼新鮮事。但是,不斷變化的趨勢意味著,您必須更改對於網站可以『一陳不變』的態度與想法。如今的網站實際上是一個可以運行的的『實體』,他是需要培育的,您必須確保它在向潛在客戶提供『解決方案』以及『您的服務』的同時展示您的專業知識。意即當今的網站已經可以協助公司做到更多的業務需求,而建立一個適用於現今的網站,以及『養網站』已經是您即刻需要做的事情。
您公司的網站應該是一個行業資源,可以吸引客戶並為他們提供豐富的信息和有趣的體驗。這樣一來,他們就可以輕鬆獲取所需的信息。它還應為您提供一個收集包括銷售線索在內的數據的工具。
B2B網站必須:
- 1. 適合您的目標受眾
- 2. 響應式網站(手機適用版網站)
- 3. 展示最新的商品與介紹
- 4. 詳細撰寫您所有的社交媒體頁面
- 5. 透過各種數位行銷管道提供目標受眾可用的行業信息
- 6. 定期評估和更新網站資訊
B2B研究往往是一個漫長的過程,很少涉及情感。您的網站各種訊息傳播應如何比競爭對手更好地可以解決客戶痛點,以及更快速的讓客戶收到您的資訊將是您可以思考的兩個問題。
2. SEO(搜尋引擎優化)和內容
網站沒有 SEO(搜尋引擎優化),就不可能吸引新的潛在客戶到您的網站。沒有潛在客戶,您就無法拓展業務。SEO 幫助搜尋引擎找到您,並提高您的排名。SEO 很複雜,僱用行銷人才來幫助改善您的 SEO 或與一家可以為您服務的公司合作符合您的最大利益。他們應該要可以提供並應用最有效的關鍵字詞組,以幫助搜索引擎找到您的網站。
您還需要請行銷人員協助您查看其他競爭對手的行銷策略以提高 SEO。更必須在您的網站上建立相關部落格(文章專區),因為這不僅有助於改善SEO,還有助於使您成為行業中的思想領袖。您的專業知識可為您自己的客戶提供知識,同時幫助您吸引新客戶到您的網站。
請記住,如果您可以用豐富的內容吸引客戶回到您的網站,則您更有可能建立信任關係,從而將他們導引至轉換的最末端。您還可以考慮尋找外部連結和異業結盟的文章機會,這些機會可以連接回您的部落格文章和網站。此技術可增強您對自己內容的意識,是一種有效的數位行銷策略。
另外!視訊影片也是內容的重要組成部分,具有許多吸引甚至教育受眾的機會。人們對影片產生極高的興趣與反應,因為它為您的品牌增色不少。其他類型的內容可以包括訊息圖表,電子書,白皮書和案例研究。
3.整合
為了最大程度地發揮您的行銷優勢,必須整合線上和線下之行銷工作。您可以將兩者無縫結合在一起,並專注於卓越的客戶服務。
確保始終有一種方式可以提供潛在客戶即便是線下,亦可以收到您的訊息。您也是可以通過平面廣告,社交媒體和平台頁面讓客戶看到您的公司。
4.社交媒體
避免將社交媒體用作 B2B 數位行銷策略的一部分可能很誘人。這是勞動密集型的行銷方式,需要考慮以確保您保持訪客的參與。但是,社交媒體並沒有消失,也許 Instagram 等新平台比舊的 Facebook 更加受歡迎。但是對於B2B,Facebook 繼續提供價值。使用社交媒體最簡單的方法之一就是利用您的部落格文章內容。將潛在客戶導向到有用的網站內容內,也可以藉此提供相關信息,同時也可以幫助您進行 SEO。您還可以跨所有社交媒體平台交叉推廣。
社交媒體的良好使用可以包括吸引人的視覺效果和有用的文章訊息,
例如:
- 1. 行業訊息
- 2. 行業新聞
- 3. 痛點解決方案
- 4. 產品/服務更新
- 5. 客戶的成功案例
- 6. 連結到您網站上的案例研究和白皮書
- 7. 影片推薦
- 8. 各種連結到貴公司製作的教學影片
Instagram 貼文的一個很好的例子是『WeWork』。他們的創意方法使追隨者一直參與其中,而從未偏離其品牌。他們所做的一切都會鼓勵分享,並營造一種鼓舞潛在客戶的商業文化。
在社交媒體上應避免的一件事是公開銷售。您想告知和參與,從而激發好奇心並引導人們使用您的服務。
5. PPC活動 ( Google & Bing 廣告)
如果您的預算允許,請考慮在數位行銷活動中加入每次點擊付費廣告系列。
SEO 和內容的優點在於它相對便宜,如果您特別認真的話,甚至免費。但是,如果您目前沒有看到想要的結果,那麼 PPC 廣告系列是一個不錯的選擇,預算很容易滿足您的需求。使用 PPC,您需要為廣告點擊付費。它們可提供精細的數據分析以達到您的確切目標,並且可以吸引潛在客戶與提高品牌知名度的第一工具。
6.重新定義目標
數位行銷的魅力在於它的影響力是倍數的增加。能夠非常精確地定義目標受眾特徵的能力意味著您可以投資更有效的廣告系列。
這些廣告系列可以通過 Google 搜尋獲得,也可以通過社交媒體平台進行應用。在大多數情況下,您甚至可以在廣告系列中期調整目標。
結合各種不同的平台分析結果,您可以繼續對廣告系列進行微調,以查看最適合公司的行銷方式。免費的工具(例如Google Analytics(分析))可幫助您了解各種不同行銷的有效性以及它如何影響您的目標。
最後,開始製定策略的最簡單方法是列出您擁有的所有數位行銷的資產,包括網站,部落格和社交媒體頁面。如果您有權使用分析功能,請尋找有助於產生潛在客戶或完成銷售的成功資產。如果您尚未進行此類研究,請查看訪問次數,點擊次數或分享次數最多的資產。這樣可以洞悉哪些方面對您有效。
接下來,確定您可以在資產上建立何處,例如更多的社交媒體頁面或嘗試PPC 廣告系列。考慮您的預算並確定您希望在何處投資,並參考分析以查看最有可能獲得最佳投資回報的地方。
確定公司需要使用的數位行銷策略後,請建立內容計畫表,以便制定適當的計劃。該計劃應包括:
- 1. 此文章(或廣告)的標題/主題
- 2. 此文章(或廣告)將張貼在哪裡
- 3. 何時出版此文章(或廣告)
- 4. 各種管道的交叉機會
- 5. PPC廣告
- 6. 內容提供出處
開始使用數位行銷策略對您的企業來說永遠不會太晚。
以上這些策略希望可以為您提供一種將數位行銷納入行銷策略更簡便的方法。